3月12日湖北省通信管理局和湖北省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)在湖北省通信管理局聯(lián)合召開了2003年度優(yōu)秀短信服務(wù)商及優(yōu)秀短信欄目發(fā)布會(huì)。

發(fā)布會(huì)上公布了包括湖北北緯信息科技公司、湖北星宇通信有限公司、武漢思博爾信息技術(shù)公司、武漢海若科技有限公司、武漢專業(yè)氣象臺(tái)、武漢首都在線科技發(fā)展有限公司、荊州萬聲通訊有限公司、武漢聯(lián)創(chuàng)科技有限責(zé)任公司、武漢豐業(yè)競(jìng)偉信息系統(tǒng)公司和武漢森泰克通信技術(shù)有限公司等十家短信服務(wù)商及北緯的“溫馨祝?！?、星宇的“姓名測(cè)試”、思博爾的“短信折扣”、海若的“校園大本營(yíng)”、氣象臺(tái)的“省內(nèi)城市氣象”、武漢首都在線的“開心對(duì)對(duì)碰”、荊州萬聲的“心理人生”、聯(lián)創(chuàng)的“都市報(bào)道”、豐業(yè)競(jìng)偉的“健康信息”和森泰克的“搶繡球”等十個(gè)優(yōu)秀短信欄目。

本次發(fā)布活動(dòng)旨在規(guī)范和正面引導(dǎo)我省短信服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)我省短信息服務(wù)整體質(zhì)量水平的提升和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的合作，加強(qiáng)我省短信服務(wù)商之間以服務(wù)為主導(dǎo)的產(chǎn)品開發(fā)、內(nèi)部管理制度建立與實(shí)施、新技術(shù)的應(yīng)用、機(jī)制創(chuàng)新和對(duì)外合作等方面的探討和交流，幫助樹立本地服務(wù)商的形象及本地服務(wù)品牌的打造。

發(fā)布對(duì)象的評(píng)選工作是在我省獲得短信息經(jīng)營(yíng)許可并通過我省的通信運(yùn)營(yíng)商提供的短信服務(wù)公司中進(jìn)行的。發(fā)布結(jié)果是以依法、健康、誠(chéng)信、方便、合理為主要條件，通過對(duì)各單位圍繞服務(wù)在開發(fā)設(shè)計(jì)、制度的建立與落實(shí)、對(duì)待用戶咨詢與投訴上所做的工作，結(jié)合市場(chǎng)反映和企業(yè)效益等方面情況進(jìn)行量化比較綜合評(píng)定而產(chǎn)生的。

為做好這項(xiàng)工作，省移動(dòng)公司和省聯(lián)通公司給予了積極的配合，省移動(dòng)公司及其所負(fù)責(zé)日常工作的協(xié)會(huì)企業(yè)工作部發(fā)揮了很好的作用。

通信管理局和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)對(duì)入選的服務(wù)商和全省的服務(wù)商就今年的服務(wù)工作提出了新的要求。對(duì)以短信為代表的增值電信業(yè)務(wù)提供商，要以依法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為宗旨，杜絕內(nèi)容良莠不齊、消費(fèi)不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、訂制容易取消難、發(fā)送傳播不良信息等現(xiàn)象，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的行業(yè)形象，達(dá)到市場(chǎng)反映和企業(yè)效益的雙豐收，為我省增值電信業(yè)務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

在發(fā)布會(huì)上，優(yōu)秀服務(wù)公司的代表還就如何做好短信服務(wù)工作進(jìn)行了交流。本次的評(píng)優(yōu)發(fā)布只是對(duì)2003年的服務(wù)情況的正面評(píng)價(jià)，通過評(píng)選工作也看到不少問題，還要通過提供更好的產(chǎn)品和全面提升管理水平、通過創(chuàng)新不斷的改善服務(wù)，幫助其他單位看到差距、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)服務(wù)。

評(píng)優(yōu)發(fā)布的工作還將繼續(xù)進(jìn)行，以促進(jìn)良好行業(yè)道德風(fēng)氣的形成，推動(dòng)我省增值電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。