“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心”在京成立

2011年08月13日 11:36

打造垃圾信息監(jiān)管平臺，構(gòu)建健康和諧網(wǎng)絡(luò)

2008年4月28日上午，“迎奧運、促和諧——2008年陽光綠色網(wǎng)絡(luò)研討會”在北京舉行。開幕式上，受工業(yè)和信息化部委托在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會設(shè)立的“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心” 舉行了啟動儀式。

工業(yè)和信息化部副部長奚國華、國務(wù)院新聞辦公室副主任蔡名照、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會常務(wù)副理事長高新民三位領(lǐng)導(dǎo)為出席了“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心”的啟動儀式。

12321舉報受理中心旨在協(xié)助工業(yè)和信息化部受理針對互聯(lián)網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、固定電話網(wǎng)等各種形式信息通信網(wǎng)絡(luò)及電信業(yè)務(wù)中不良與垃圾信息的舉報和投訴。

在會上，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長兼“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心”主任黃澄清介紹了中心的主要職責(zé)及其他情況。黃澄清主任表示，政府將這項工作交給“12321舉報受理中心”，對于中心來說是一份信任的同時，更意味著需要承擔(dān)起凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、維護(hù)消費者權(quán)益的重任；“12321舉報受理中心”有信心和決心在政府主管部門的指導(dǎo)下，在基礎(chǔ)運營商的配合下，認(rèn)真做好互聯(lián)網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、固定電話網(wǎng)等各種形式的不良與垃圾信息的舉報受理工作，為廣大消費者做好服務(wù)，為政府決策提供參考和數(shù)據(jù)支撐，為凈化網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境做出積極的貢獻(xiàn)。

為全面打擊網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息，12321舉報受理中心開通了5種舉報受理方式：

（1）電話：010—12321。撥打010－12321熱線，將有人工服務(wù)受理您的舉報和投訴；

（2）登陸網(wǎng)站：www.12321.cn，可實現(xiàn)在線舉報；

（3）電子郵箱：abuse@12321.cn，將收到的垃圾信息特別是垃圾郵件發(fā)送到該郵箱地址，即可實現(xiàn)郵件舉報。

（4）短信：12321。首先，在您要舉報的短信內(nèi)容前面輸入被舉報的號碼，再加“*”號以隔開后面的短信內(nèi)容，然后發(fā)送到“12321”短信平臺進(jìn)行舉報。

（5）WAP網(wǎng)站：wap.12321.cn。您可以用手機直接登錄此網(wǎng)站進(jìn)行舉報。