2014年3月20日是第3個(gè)“12320主題宣傳日”，主題是“12320，健康進(jìn)萬(wàn)家”。上海市12320衛(wèi)生熱線(xiàn)微官網(wǎng)于今日正式宣布開(kāi)通，除了撥打12320電話(huà)或向12320發(fā)送短信外，市民還可以通過(guò)“健康上海12320”微博、微信搜索進(jìn)入?！敖】瞪虾?2320”微官網(wǎng)的開(kāi)通標(biāo)志著健康服務(wù)率先進(jìn)入門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與自媒體融合協(xié)同的新時(shí)代。這在全國(guó)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)官方衛(wèi)生熱線(xiàn)中尚屬首家?！敖】瞪虾?2320”微官網(wǎng)是一個(gè)匯聚“熱線(xiàn)介紹”、“就醫(yī)指南”、“在線(xiàn)訪(fǎng)談”、“政策解讀”、“經(jīng)典案例”、“健康視頻”于一體的平臺(tái)，旨在打造成一張上海健康服務(wù)名片，為市民提供一個(gè)全方位、立體式的權(quán)威健康資訊服務(wù)平臺(tái)，在介紹衛(wèi)生熱線(xiàn)相關(guān)服務(wù)的同時(shí)，也通過(guò)上海三級(jí)醫(yī)院微官網(wǎng)推薦，幫助市民充分了解各家醫(yī)院的服務(wù)信息，目前首批6家三甲醫(yī)院微官網(wǎng)已經(jīng)入駐完成。

　　市民可以通過(guò)關(guān)注“健康上海12320”的官方新浪微博或微信公眾號(hào)，看到“健康上海12320”微官網(wǎng)的進(jìn)入途徑。市民還可以通過(guò)添加“新聞晨報(bào)－健康周刊”微信公眾帳號(hào)進(jìn)入微官網(wǎng)，在衛(wèi)生服務(wù)版塊中進(jìn)入“健康上海12320”微官網(wǎng)。

　　12320健康服務(wù)熱線(xiàn)升后，可謂是“手機(jī)在手，保健就醫(yī)全解決”。市民體驗(yàn)、廣場(chǎng)宣傳、在線(xiàn)訪(fǎng)談、12320經(jīng)典案例展播等活動(dòng)正在開(kāi)展中?！敖】瞪虾?2320”微官網(wǎng)的設(shè)立是上海市12320衛(wèi)生熱線(xiàn)在新時(shí)代下使用市民喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，全方位、多角度地介紹熱線(xiàn)服務(wù)、提供就醫(yī)指南及健康知識(shí)的一次卓有成效的探索。從服務(wù)的拓展到傳播方式的創(chuàng)新，無(wú)不彰顯了上海市12320衛(wèi)生熱線(xiàn)為了滿(mǎn)足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，向公眾傳播健康防病知識(shí)和公共衛(wèi)生政策、法律、法規(guī)，解答公眾各種健康問(wèn)題，傳遞疾病預(yù)防保健技術(shù)，引導(dǎo)公眾的健康行為，幫助人們建立科學(xué)健康的生活方式，接受衛(wèi)生投訴與舉報(bào)，開(kāi)展就醫(yī)指南、檢驗(yàn)常識(shí)解答的宗旨。