10月28日消息，中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”)，向全國上網(wǎng)服務業(yè)發(fā)出“讓上網(wǎng)服務營業(yè)場所明亮整潔起來”倡議書，呼吁從業(yè)者創(chuàng)建敞亮、開放、整潔的上網(wǎng)環(huán)境。

    倡議書提出，全國上網(wǎng)服務業(yè)目前擁有近14萬家營業(yè)場所和1200萬臺上網(wǎng)終端，服務于1.2億上網(wǎng)用戶，解決了100多萬人的就業(yè)，每年更新的電腦在400萬臺以上。

    協(xié)會指出，目前上網(wǎng)服務行業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)了一些問題，引起了社會關(guān)注和批評。目前，政府鼓勵上網(wǎng)服務行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并加快改善政策環(huán)境。根據(jù)這一方向，協(xié)會發(fā)出以下4點倡議：

    1.自覺遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營，文明服務，杜絕經(jīng)營中的各種違法行為；

    2.以營造良好環(huán)境為起點，徹底改變場所光線昏暗和臟、亂、差，讓營業(yè)場所明亮、整潔起來；

    3.熱心公益，融入社區(qū)，主動為社會公眾提供教育培訓、遠程咨詢、網(wǎng)絡購物、電子競技等多種上網(wǎng)服務；

    4.以樹立現(xiàn)代服務業(yè)新形象為目標，落實行業(yè)服務規(guī)范，提高服務水平，創(chuàng)新經(jīng)營方式，豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)，促進轉(zhuǎn)型升級，提高社會和經(jīng)濟效益。

    與《倡議書》同時發(fā)布的還有全國協(xié)會制訂的《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所服務環(huán)境規(guī)范》，該規(guī)范從服務環(huán)境總體規(guī)范、服務基礎環(huán)境規(guī)范、服務環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范、服務環(huán)境管理規(guī)范、提高保障人員素質(zhì)等方面，規(guī)定了上網(wǎng)服務經(jīng)營場所應達的標準。

    規(guī)范明確規(guī)定營業(yè)場所燈光平均亮度不低于50LX。服務環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范在規(guī)范中占據(jù)較大篇幅，對銷售柜臺、衛(wèi)生間、上網(wǎng)區(qū)域、廚房設施、水吧、門店等服務區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生標準，都明確了詳細的規(guī)范標準。