互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺上線試運行公告
2019年04月08日 09:42
為進一步暢通互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)用戶的投訴渠道，在工業(yè)和信息化部信息通信管理局指導(dǎo)下，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會建成互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺，今起上線運行，接收互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)相關(guān)投訴。
用戶可登錄互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺，點擊“我要投訴”，按要求填寫信息，據(jù)實提交有關(guān)投訴。投訴提交成功后，被投訴企業(yè)將在10個工作日內(nèi)完成處理,并告知用戶處理結(jié)果。用戶可在平臺對投訴處理情況進行評價打分。
歡迎廣大用戶通過互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺進行投訴。投訴網(wǎng)址：ts.isc.org.cn
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中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會
2019 年 4 月 8 日
