7月9日-11日，2019（第十八屆）中國互聯(lián)網(wǎng)大會在北京國家會議中心召開。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組秘書長、創(chuàng)奇社交電商研究中心首席研究員于立娟發(fā)布《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》，報告系統(tǒng)、客觀、全面地闡述了中國社交電商行業(yè)升級進化、系統(tǒng)化運營現(xiàn)狀及面臨的問題等重要內(nèi)容。社交電商作為一種基于社會化移動社交而迅速發(fā)展的新興電子商務(wù)模式，自2013年出現(xiàn)后經(jīng)過六年高速發(fā)展，2019年已經(jīng)進入穩(wěn)步發(fā)展階段。今年是中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組連續(xù)第五年發(fā)布社交電商行業(yè)發(fā)展報告，報告明確指出中國社交電商行業(yè)已經(jīng)進入下半場，從引流模式創(chuàng)新到系統(tǒng)化運營升級的進化是2019年中國社交電商行業(yè)的主旋律。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組秘書長于立娟發(fā)布《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》

      隨著中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人口紅利逐漸消失，電商獲客成本顯著上升，低端市場愈發(fā)受到電商企業(yè)的關(guān)注，消費者對低價產(chǎn)品存在大量需求，同時消費兩極化和大眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求導(dǎo)致2019年社交電商行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。2019年中國社交電商行業(yè)表現(xiàn)出參與者人數(shù)眾多、交易額巨大、創(chuàng)新不斷，明星企業(yè)頻現(xiàn)的特征，社交電商企業(yè)從引流模式創(chuàng)新到系統(tǒng)化運營升級的進化趨勢明顯。系統(tǒng)化運營體現(xiàn)在社交電商行業(yè)各個環(huán)節(jié)，包括大量多維度跨界產(chǎn)品投入研發(fā)生產(chǎn)、商品供應(yīng)鏈從廠家代工到產(chǎn)地直供、大數(shù)據(jù)應(yīng)用從代理商體系發(fā)展到消費行為分析等。社交電商以數(shù)字化系統(tǒng)架構(gòu)建立基礎(chǔ)設(shè)施，完成前臺、中臺及后臺的系統(tǒng)化規(guī)劃與實施，再造供應(yīng)鏈，重塑產(chǎn)業(yè)端，提升電子商務(wù)的協(xié)同效率。前臺主要圍繞C端和B端進行獲客和銷售，中臺以裂變和復(fù)購為核心為前臺賦能，后臺為中前臺提供支撐和沉淀。2019年社交電商的競爭不僅是流量競爭，也是進一步向系統(tǒng)化運營升級進化。電商行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的進入，大量資本的涌入，社交電商企業(yè)頻頻上市，《電子商務(wù)法》等社交電商相關(guān)的法律法規(guī)完善也是2019年中國社交電商行業(yè)升級進化的重要標(biāo)志。

      報告指出，2019年社交電商保持高速增長，預(yù)計市場規(guī)模達20605.8億元，同比增長高達63.2%。2019年社交電商消費者人數(shù)已達5.12億人，成為電子商務(wù)創(chuàng)新的主要力量。2019年社交電商從業(yè)人員規(guī)模預(yù)計將達到4801萬人，同比增長為58.3%，社交電商行業(yè)的參與者已經(jīng)覆蓋了社交網(wǎng)絡(luò)的多個領(lǐng)域。預(yù)計2019年社交電商占比網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模超過20%，2020年社交電商市場規(guī)模占比網(wǎng)絡(luò)零售超過30%，社交電商已成為電子商務(wù)不可忽視的規(guī)?；⒏咴鲩L的細分市場。

      報告預(yù)測2019年社交電商下半場的四大發(fā)展趨勢：一、線上線下融合發(fā)展；二、零售商品的多元化、品質(zhì)化和服務(wù)化；三、智能化水平提升；四、商務(wù)交易與社交網(wǎng)絡(luò)、社交內(nèi)容熱點的結(jié)合。

      2019年1月1日，《電子商務(wù)法》正式實施，《社交電商經(jīng)營規(guī)范》提交商務(wù)部審核，社交電商迎來行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。報告對社交電商合法合規(guī)進行了研究，提出社交電商合法合規(guī)的五大要點：一、經(jīng)營者主體登記合法；二、依法合理納稅；三、人力資源社保合法；四、商業(yè)模式合法（禁止傳銷等）；五、依法經(jīng)營。

      報告對社交電商的核心價值、社交電商C2M模式、主流商品何時成為社交電商主流等熱點問題發(fā)起探討。針對社交電商核心價值的討論，報告指出，社交電商注重人和社群的聚集，但商品供應(yīng)鏈尚未完善，核心能力有待提高；效仿COSTCO收取會員費來實現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展尚未得到有效實踐，只是形似而神不至；商品供應(yīng)鏈和客戶才是一切商業(yè)的本質(zhì)，這一點應(yīng)如何在社交電商持續(xù)穩(wěn)定體現(xiàn)等內(nèi)容 。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組、創(chuàng)奇社交電商研究中心號召更多從業(yè)者和優(yōu)秀企業(yè)參與其中的探討和實踐。

    附件：《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》（點擊下載）