中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位觀眾，大家晚上好！我是京東工業(yè)品的丁德明。非常高興受網(wǎng)來(lái)學(xué)院的邀請(qǐng)錄制今天的公開(kāi)課程。

隨著抗擊疫情戰(zhàn)役的深入，有序恢復(fù)正常生產(chǎn)、保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，成為全社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。2月10日起，各地陸續(xù)進(jìn)入復(fù)工階段。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中存在大量密集接觸，對(duì)復(fù)工后的防疫保護(hù)舉措提出了很高的要求；另一方面，由于大量線下供應(yīng)商和門店依然處于未復(fù)工或陸續(xù)復(fù)工的狀態(tài)，加之受限的物流運(yùn)力，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物資如何及時(shí)補(bǔ)齊到位成為亟待解決的核心問(wèn)題。

疫情之下，如何安全復(fù)工并恢復(fù)有序生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成為企業(yè)面臨的大考。京東企業(yè)業(yè)務(wù)率先攜手合作伙伴們發(fā)起“企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃”，從生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)物資的快速尋源保障、安全防疫的多場(chǎng)景服務(wù)、員工愛(ài)心關(guān)懷等多維度為企業(yè)提供技術(shù)、資源支持，在推動(dòng)“復(fù)工復(fù)產(chǎn)潮”中發(fā)揮了重要作用。我們希望通過(guò)今天公開(kāi)課，幫助大家了解京東是如何通過(guò)智能采購(gòu)技術(shù)，在疫情期間，累計(jì)為131萬(wàn)企業(yè)客戶提供快速、安全、高效復(fù)工復(fù)產(chǎn)護(hù)航服務(wù)。

今天課程的主要內(nèi)容主要分為五個(gè)部分：第一部分是特殊時(shí)期企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的哪些挑戰(zhàn)；第二部分是復(fù)工后企業(yè)物資保障工作主要包括哪些內(nèi)容；第三部分是京東聯(lián)合合作伙伴發(fā)起的“企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃”具體是什么；第四部分會(huì)分享一個(gè)簡(jiǎn)單的案例；第五部分是京東SaaS專屬平臺(tái)的一些介紹。 

特殊時(shí)期企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的挑戰(zhàn) 

首先看一下特殊時(shí)期企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨著哪些挑戰(zhàn)。

2月29日，中采已經(jīng)發(fā)布了最新的PMI指數(shù)35.7%，這個(gè)也成了2月29日的一個(gè)熱點(diǎn)?？吹綇?005年有PMI指數(shù)統(tǒng)計(jì)以來(lái)，已經(jīng)到達(dá)了歷史的最低值，甚至比2008年11月的38.8%還要低。但其實(shí)大家針對(duì)這個(gè)PMI指數(shù)也不必有太大的恐慌，為什么？因?yàn)橐咔閷儆谑嵌唐诘目焖贈(zèng)_擊，所以我們對(duì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也不應(yīng)該過(guò)多的悲觀。目前看，隨著防疫進(jìn)入下半場(chǎng)，企業(yè)的重心也都變成了復(fù)工復(fù)產(chǎn)，其實(shí)我們3月份可以預(yù)估PMI還是能夠大幅度回升的。

我們?cè)倏匆幌翽MI產(chǎn)生品的庫(kù)存，其中發(fā)現(xiàn)在大型企業(yè)和中小型企業(yè)出現(xiàn)兩極分化的情況。大型企業(yè)的PMI產(chǎn)生品庫(kù)存是52.7%，而小型企業(yè)只有37.7%。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，是因?yàn)楝F(xiàn)在各大類型的企業(yè)采購(gòu)量出現(xiàn)了明顯的下降，大型企業(yè)加快了消耗原材料的庫(kù)存，而產(chǎn)生了庫(kù)存的備用上升，經(jīng)濟(jì)壓力其實(shí)對(duì)于大眾小型企業(yè)來(lái)說(shuō)都是很大的，只是可能方式方法不一樣。大型企業(yè)更多的是如何把這些商品銷售出去，而小型企業(yè)可能是整個(gè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)壓力都是比較大的。

我們?cè)倏匆幌律a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)預(yù)期。其中，大型企業(yè)要優(yōu)于目前的中型和小型企業(yè)。我們?cè)倏匆幌轮圃炱髽I(yè)的開(kāi)工率，其中粗鋼年產(chǎn)量200萬(wàn)到600萬(wàn)噸企業(yè)的開(kāi)工率相對(duì)說(shuō)要遠(yuǎn)低于年產(chǎn)量大于600萬(wàn)噸企業(yè)的開(kāi)工率。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)焦化企業(yè)的開(kāi)工率也表現(xiàn)出同樣的特征。大型企業(yè)開(kāi)工率遠(yuǎn)高于目前的小型企業(yè)的開(kāi)工率，所以大型企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較平穩(wěn)的，而小型企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較艱難的。

目前，在政策的推動(dòng)下，企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)回升的頻率已經(jīng)逐漸加快。統(tǒng)計(jì)局2月25日也公布了相應(yīng)的數(shù)字，大中型企業(yè)的復(fù)工率已經(jīng)達(dá)到了78.9%，其中大中型的制造業(yè)企業(yè)復(fù)工率達(dá)到了85.6%，到3月底預(yù)計(jì)大中型企業(yè)的復(fù)工率達(dá)到90.8%，而制造業(yè)的復(fù)工率將達(dá)到94.7%。

我們?cè)倏匆幌赂鞣N化學(xué)原材料的開(kāi)工率情況。目前左邊是開(kāi)工率相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高的，比如說(shuō)尿素、丙烯腈、還有烯炔。相對(duì)來(lái)說(shuō)開(kāi)工率比較低的是苯胺、苯酚還有苯乙烯。

其中膠黏劑和涂料目前的開(kāi)工率基本上是符合現(xiàn)在整體的社會(huì)需求的情況。螺紋鋼和線材目前開(kāi)工率還是非常低的。電爐和煉油開(kāi)工率也都是非常非常低的。所以為什么要統(tǒng)計(jì)這些數(shù)字，最主要是我們要關(guān)注一下產(chǎn)業(yè)鏈上下游的開(kāi)工率情況，這樣有助于幫助企業(yè)判定和篩選企業(yè)當(dāng)中所采購(gòu)的瓶頸物料是什么？這個(gè)是需要每家企業(yè)單獨(dú)分析自己的產(chǎn)業(yè)鏈上下游，包括核心物料的資源去分析得出。

中國(guó)采購(gòu)商學(xué)院當(dāng)時(shí)做了一個(gè)4000家制造型企業(yè)的調(diào)研分析報(bào)告。報(bào)告中顯示，目前制造型的企業(yè)顯現(xiàn)的壓力主要分為三個(gè)方面：第一個(gè)方面是物料的運(yùn)輸難，原材料緊缺，這部分占了63.64%。第二部分主要是人員的變動(dòng)大，因?yàn)楝F(xiàn)在受到疫情的影響，很多人員滯留在自己的家鄉(xiāng)，并沒(méi)有返回到他工作的城市當(dāng)中，這部分的壓力主要占比是25.3%。還有一部分就是現(xiàn)金流的壓力比較大，占比是11.06%，像剛才說(shuō)的大型企業(yè)庫(kù)存占比現(xiàn)在也比較高，由于物流的原因銷不出去，還有一個(gè)是上下游的訂單量逐漸減少，造成現(xiàn)金流的壓力是比較大的。

我們看到安全防護(hù)工作備受重視，各類的防護(hù)物資相對(duì)來(lái)說(shuō)比較缺乏，供應(yīng)商的篩選也是比較難的。其中，目前最大的一個(gè)比例將近42.86%的制造業(yè)企業(yè)反映是口罩非常非常難買，開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的資質(zhì)也是非常重要的。

在整個(gè)疫情期間，整個(gè)的采購(gòu)顯得手忙腳亂，凸顯了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理能力的重要性，這部分占比是29.89%，還有一部分已經(jīng)出現(xiàn)了企業(yè)一把手在進(jìn)行追料，也就是說(shuō)制造業(yè)的一把手在進(jìn)行整個(gè)物料的采買，包括跟蹤、跟上下游供應(yīng)商談判，已經(jīng)一把手主動(dòng)承接了這部分工作，也顯現(xiàn)了現(xiàn)在的整個(gè)供應(yīng)商的關(guān)系，其實(shí)也都是額外重要的。

三大挑戰(zhàn)

在這個(gè)特殊時(shí)期，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨哪些挑戰(zhàn)呢？主要有三方面：第一方面是快速地恢復(fù)生產(chǎn)，采購(gòu)工作應(yīng)對(duì)的策略具體是什么。第二方面是保障供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第三方面是防護(hù)工作，防護(hù)工作主要有哪些注意事項(xiàng)，這也都是每家企業(yè)都需要關(guān)注的。

五大困擾

五大困擾是，第一是企業(yè)復(fù)工緩慢，訂單仍需要按需交付，這個(gè)部分如何去解決。第二是MRO的物資供應(yīng)鏈，包括它的運(yùn)轉(zhuǎn)相對(duì)比較艱難，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)停工，這應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？因?yàn)镸RO的物料相對(duì)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)尾商品非常非常多，可能幾個(gè)小的物料短缺就會(huì)造成整個(gè)產(chǎn)線的停產(chǎn)都是有可能的。還有一個(gè)就是線上無(wú)接觸的快速采購(gòu)是否有可行性，如何做到多方面的協(xié)同、協(xié)調(diào)，同時(shí)能產(chǎn)生一個(gè)供應(yīng)。還有一個(gè)就是線下的交易和對(duì)賬、開(kāi)票，是否有人員的聚集和密切接觸的安全風(fēng)險(xiǎn)，這也都是各個(gè)企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。第四是企業(yè)復(fù)工之初，MRO的采購(gòu)如何降低采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)原定的戰(zhàn)略目標(biāo)。其實(shí)今年年初尤其1和2月，疫情影響很多企業(yè)已經(jīng)逐漸調(diào)整自己的全年戰(zhàn)略目標(biāo)，但是成本降低已經(jīng)是一個(gè)必須實(shí)行的策略。第五是如何把握，包括擁抱特殊時(shí)期，倒逼創(chuàng)新的形式找到自己企業(yè)發(fā)展新的利潤(rùn)池，這也都是每家企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的事情。

復(fù)工后企業(yè)物資保障工作如何做 

第一個(gè)最主要的是尋源，因?yàn)楝F(xiàn)在受到疫情影響，很多物資采購(gòu)，包括上下游的復(fù)工也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，所以尋源成為了目前很多企業(yè)最大的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，如何高效準(zhǔn)確的確認(rèn)物料，并且符合資質(zhì)，是目前企業(yè)面臨的最大問(wèn)題。還有一個(gè)就是國(guó)外的市場(chǎng)，目前國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)可能不能滿足我們現(xiàn)在很多物資的需求，如何克服語(yǔ)言障礙，同時(shí)很多國(guó)外的醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)跟內(nèi)地也是差異化的，如何在差異化的地方找到符合自身生產(chǎn)所需要的物料，這都是在尋源里面要體現(xiàn)的問(wèn)題。

交易和開(kāi)票。其實(shí)在整個(gè)疫情期間，很多企業(yè)由于并沒(méi)有復(fù)工復(fù)產(chǎn)，現(xiàn)在的合同如何簽定成為了很多企業(yè)的痛點(diǎn)。還有就是財(cái)務(wù)，很多財(cái)務(wù)人員也并沒(méi)有復(fù)工，發(fā)票沒(méi)有辦法開(kāi)局，會(huì)造成拖欠供應(yīng)商的貨款，如何高效的開(kāi)票也是企業(yè)遇到的一個(gè)問(wèn)題。

履約交付。目前物流整體受到一些影響，如何及時(shí)可靠履約交付，如何保障物流的位置狀態(tài)，并且能夠?qū)嵤┛煽乜刹?，這都是要關(guān)注的事情。

庫(kù)存的管理。突發(fā)激增的庫(kù)存積壓包括簽收、入庫(kù)，包括庫(kù)存的分發(fā)等等，如何高效管理庫(kù)存也是企業(yè)現(xiàn)在面臨的一個(gè)問(wèn)題。

基于以上這些痛點(diǎn)，我們現(xiàn)在很多的企業(yè)也都轉(zhuǎn)到了線上去做采購(gòu)，全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。需要怎么做？第一，開(kāi)發(fā)自己的采購(gòu)系統(tǒng)，如果開(kāi)發(fā)自己的采購(gòu)系統(tǒng)，相對(duì)來(lái)說(shuō)第一個(gè)時(shí)間來(lái)不來(lái)得及；第二，資金投入，有沒(méi)有成本資金的預(yù)算。這兩個(gè)問(wèn)題可能是很多企業(yè)想去數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨最大的首要問(wèn)題。還有一個(gè)就是數(shù)字化、智能化的商品庫(kù)存，如何去解決，因?yàn)閿?shù)字化最基礎(chǔ)的就是標(biāo)準(zhǔn)化，很多的企業(yè)物資其實(shí)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，線上化的可能性往往并不是很大。還有一個(gè)就是定制的采購(gòu)系統(tǒng)，定制化往往要涉及到企業(yè)的整體采購(gòu)流程，如何去定制。但是這三部分，也就是開(kāi)發(fā)加上數(shù)字的標(biāo)準(zhǔn)化，還有一個(gè)定制化的系統(tǒng)，這三部分綜合起來(lái)開(kāi)發(fā)一個(gè)采購(gòu)的全流程數(shù)字化系統(tǒng)往往時(shí)間比較長(zhǎng)。但優(yōu)點(diǎn)是線上無(wú)接觸，所有的審批流都實(shí)現(xiàn)線上化，財(cái)務(wù)流也能實(shí)現(xiàn)線上化了，采購(gòu)流程也都是透明化了，同時(shí)這種線上化的采購(gòu)系統(tǒng)往往都是具有分析數(shù)字化的能力。

京東聯(lián)合合作伙伴發(fā)起“企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃”

基于以上，京東已經(jīng)聯(lián)合我們的合作伙伴發(fā)起了企業(yè)復(fù)工的保障計(jì)劃。最主要的是物資的保障和技術(shù)的支持。目前，京東已經(jīng)開(kāi)通了2小時(shí)內(nèi)能夠快速線上部署的SaaS采購(gòu)平臺(tái)，而且可以為企業(yè)專屬定制。這個(gè)采購(gòu)平臺(tái)無(wú)需接觸就可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)，免費(fèi)為全國(guó)的企業(yè)客戶去開(kāi)放使用的。

其中，我們上游的供應(yīng)商已經(jīng)超過(guò)了3萬(wàn)多家，他們也都加入到企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃當(dāng)中，提供了所有的工業(yè)支持，包括商品履約的支持。還有一個(gè)最主要的，由于受到疫情的影響，現(xiàn)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安全場(chǎng)景也都是額外重要的，包括車間、食堂、電梯、上門消毒等等軟硬件一體化的服務(wù)，我們現(xiàn)在都已經(jīng)把服務(wù)變成標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)到線上。

再就是員工關(guān)懷。京東已經(jīng)推出了錦禮的SaaS版的職工關(guān)懷平臺(tái)，它可以對(duì)接我們的工會(huì)、協(xié)會(huì)組織等，包括企業(yè)員工進(jìn)行關(guān)懷、慰問(wèn)、物資的發(fā)放也都是在線完成的，能夠形成無(wú)接觸式的物資發(fā)放的過(guò)程。同時(shí)，京東錦禮也聯(lián)合京東健康實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)的線上咨詢?cè)诰€問(wèn)診服務(wù)。

中小企業(yè)專屬的幫扶舉措。包括億元補(bǔ)貼、通銷路、穩(wěn)資金、企業(yè)幫等等的一些相應(yīng)的舉措，也都得到了中小企業(yè)的普遍認(rèn)可。

格利特通過(guò)京東工業(yè)品實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)產(chǎn)案例分享

下面為大家分享一個(gè)案例。我們的一個(gè)合作伙伴格利特公司，這家公司主要是生產(chǎn)消毒液的公司。在春節(jié)期間，因?yàn)橐咔榈脑颍@家公司的產(chǎn)能被放大很多，所有的員工也都在春節(jié)期間加班加點(diǎn)生產(chǎn)消毒液。一般來(lái)說(shuō)，這家公司會(huì)為自己的輔料備7到10天的庫(kù)存，但是因?yàn)橐咔榈脑颍a(chǎn)能的快速提升，這家公司包裝桶還有封箱帶等一些非生產(chǎn)性物資出現(xiàn)了大量的庫(kù)存告急情況，當(dāng)時(shí)又正是春節(jié)，很多的公司其實(shí)是沒(méi)有復(fù)工復(fù)產(chǎn)的。

在包裝桶和封箱帶的物資里面，在原有的供應(yīng)商里很難找到能夠給他們提供商品的供應(yīng)商，所以他們就聯(lián)系到了我們，京東工業(yè)品這邊，需要我們?nèi)退麄兘鉀Q物資，尤其是包裝桶，因?yàn)樗男枨罅窟€是非常大的。其實(shí)京東工業(yè)品在2018年、2019年一直在打造我們自己的一套尋源體系。我們對(duì)外一直在說(shuō)海陸空的尋源，什么叫海軍尋源，就是目前為止在京東工業(yè)品平臺(tái)上已經(jīng)有了幾千家的供應(yīng)商，這么多的供應(yīng)商并不是把所有的商品都上傳到了京東網(wǎng)站，可能有的只上傳了20%到30%，其實(shí)他們還有大量的一些商品并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，但在他們的商品庫(kù)里其實(shí)是有的，所以我們就是能夠快速通過(guò)系統(tǒng)方式，去把客戶的或者合作伙伴的需求觸達(dá)到供應(yīng)商體系當(dāng)中。讓他們針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的報(bào)價(jià)，包括快速地上品，這是我們說(shuō)的海軍尋源。

還有一個(gè)陸軍的尋源是什么概念呢？現(xiàn)在有很多的門店伙伴在跟我們進(jìn)行合作，我們這些需求也可以在當(dāng)?shù)氐膶俚鼗墓?yīng)商里進(jìn)行尋源。

還有一個(gè)是空軍尋源，其實(shí)我們是有一套iSRM系統(tǒng)，就是一套云端的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)里面已經(jīng)有5000多家大型的集團(tuán)的供應(yīng)商在云端，所以我們的需求也可以通過(guò)云端的尋源方式去解決，這是我們說(shuō)的海陸空的三種尋源方式。

疫情期間，利特公司也是通過(guò)我們這個(gè)SaaS采購(gòu)平臺(tái)，快速地找到了所匹配的生產(chǎn)輔料物資，通過(guò)京東的供應(yīng)鏈體系派送到廠區(qū)里面，進(jìn)行產(chǎn)品地封裝，解決了格利特“無(wú)桶封裝”的難題。

同時(shí)，這是格利特在我們這采購(gòu)的情況。京東工業(yè)品的SaaS平臺(tái)，包括慧采平臺(tái)，其實(shí)有了大量的客戶群體。在整個(gè)疫情期間，格利特消毒液產(chǎn)能專供京東企業(yè)業(yè)務(wù)，我們將格利特的消毒液推廣到了成都鐵路局、華能集團(tuán)、蒙牛等集團(tuán)型企業(yè)，大約有200多家公司采購(gòu)了格利特的消毒液。整個(gè)疫情期間，1月和2月份格利特已經(jīng)在我們京東平臺(tái)賣了800萬(wàn)噸的消毒液。

格利特2月的銷售額環(huán)比已經(jīng)達(dá)到481%，有了大幅的銷售提升。這就是說(shuō)，通過(guò)工業(yè)品的SaaS平臺(tái)，能夠快速地把供應(yīng)鏈的上下游通過(guò)技術(shù)的方式快速地連接起來(lái)，起到快速的尋源、快速地銷貨的一個(gè)渠道。

京東SaaS專屬采購(gòu)平臺(tái)、安全場(chǎng)景方案、京東錦禮介紹

京東SaaS專屬采購(gòu)平臺(tái)

為了幫助企業(yè)快速地復(fù)工復(fù)產(chǎn)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)在疫情期間也推出了快速部署的京東慧采SaaS專屬采購(gòu)平臺(tái)。原來(lái)的采購(gòu)平臺(tái)的部署周期平均是120個(gè)小時(shí)，這次我們?yōu)榱丝焖俚芈募s上線，平臺(tái)的部署時(shí)間被壓縮到了2個(gè)小時(shí)，縮短的時(shí)間能夠快速幫助企業(yè)去部署SaaS平臺(tái)，同時(shí)開(kāi)發(fā)成本為零。

對(duì)于我們的合作伙伴包括客戶來(lái)說(shuō)，他們可以免費(fèi)地使用SaaS平臺(tái)。同時(shí)在電腦端、手機(jī)端和APP都是可以使用的。在SaaS平臺(tái)里面我們有了八大場(chǎng)景的保障物資。同時(shí)，京東工業(yè)品的SaaS平臺(tái)還有一個(gè)十五大工業(yè)品的標(biāo)準(zhǔn)品類的匹配，我下面會(huì)重點(diǎn)介紹。

關(guān)鍵是SaaS的專屬平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)全程無(wú)接觸的采購(gòu)，采購(gòu)的全流程都是在現(xiàn)場(chǎng)操作。目前看傳統(tǒng)的線下采購(gòu)流程一般分為26個(gè)步驟，我們現(xiàn)在將整個(gè)SaaS線上采購(gòu)的流程壓縮為10個(gè)步驟。同時(shí)，原來(lái)的采購(gòu)步驟里面大概有8個(gè)場(chǎng)景是需要密切接觸的，通過(guò)SaaS化之后，整個(gè)采購(gòu)流程的密切接觸已經(jīng)降為0，完全不需要接觸就可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的快速尋源包括采購(gòu)的過(guò)程。

同時(shí)，SaaS平臺(tái)是依托于整個(gè)京東的物流體系。包括我們的云倉(cāng)體系，保證物資能夠快速送達(dá)到企業(yè)客戶處。下面有一個(gè)備注叫工品鏈和工享鏈。首先，什么是工品鏈？京東物流是全球唯一擁有六大智能物流網(wǎng)絡(luò)體系的一家集團(tuán)性公司。比方說(shuō)我們有B2B網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、中小件網(wǎng)絡(luò)，包括還有冷鏈網(wǎng)等等，其實(shí)對(duì)于大件網(wǎng)來(lái)說(shuō)，京東所謂的大件可能冰箱彩電就是大件了，這個(gè)在工業(yè)品行業(yè)可能還并不是大件。還有一個(gè)是?；?，京東的整個(gè)物流體系也沒(méi)有?；返膬?chǔ)存和運(yùn)輸?shù)馁Y質(zhì)，這個(gè)問(wèn)題怎么解決？工品鏈就是解決工業(yè)品專屬商品的配送問(wèn)題。

工享鏈就是我們現(xiàn)在依托第三方的云倉(cāng)，還有社會(huì)化的倉(cāng)儲(chǔ)，把它加入到整個(gè)物流派送體系里，加入到體系之后，哪怕是商家自己的車輛派送，都可以實(shí)現(xiàn)全程可視化的過(guò)程，這樣解決了工享鏈對(duì)工業(yè)品的派送能力不足。所以現(xiàn)在我們有兩張網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)工業(yè)品的交付能力。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全場(chǎng)景方案

2月22日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制也印發(fā)了《企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施指南》，主要圍繞以下幾個(gè)場(chǎng)景：第一個(gè)就是加強(qiáng)員工包括人員的出入登記管理，做好工作和生活場(chǎng)所的消毒清潔的管理，集體用餐的管理，垃圾收集處理的管理，還有一個(gè)是醫(yī)療服務(wù)。這幾個(gè)場(chǎng)景都是把它具體的場(chǎng)景化放到京東快速的SaaS平臺(tái)里面。

我們可以看到在防疫的場(chǎng)景，京東工業(yè)品的SaaS標(biāo)準(zhǔn)本里面有八大防疫場(chǎng)景。第一個(gè)場(chǎng)景是入門檢測(cè)，我們提供了入門的安檢場(chǎng)景方案，包括額溫槍、耳溫槍，包括護(hù)目鏡、口罩，或者一些免洗手液，或者是一些噴霧劑等等。第二個(gè)場(chǎng)景是食堂就餐，在整個(gè)疫情期間，一次性筷子包括不銹鋼的筷子，還有消毒柜環(huán)比的銷售增長(zhǎng)的非常快，也就是客戶的需求量很大。第三個(gè)場(chǎng)景是班車乘坐，對(duì)于一些大眾型的企業(yè)往往是有企業(yè)班車的，這些班車?yán)锩嫘枰玫目谡?、消毒濕巾或者護(hù)目鏡等等在我們平臺(tái)里面都可以采購(gòu)的到。第四個(gè)場(chǎng)景是廠房的工作，主要是一些高壓的噴霧、消毒的泡騰片、口罩、防護(hù)面具等等。第五個(gè)場(chǎng)景是辦公區(qū)域的消殺服務(wù)，包括紫外線殺菌燈、空氣凈化器、一次性的消毒濕巾、酒精噴霧，以及一些防護(hù)口罩等等。第六個(gè)場(chǎng)景是一些大中型的企業(yè)，包括制造業(yè)可能會(huì)有醫(yī)務(wù)室或者醫(yī)務(wù)檢查，這里面會(huì)有體溫槍、防護(hù)服或者一次性口罩等等。第七個(gè)場(chǎng)景是文印茶歇，包含了洗手液、凈化器、殺菌燈。第八個(gè)是每家企業(yè)往往都會(huì)有電梯，電梯的檢查和消殺往往也都是一個(gè)單獨(dú)的場(chǎng)景。所以在京東慧采SaaS標(biāo)準(zhǔn)版平臺(tái)里面，目前針對(duì)于防疫有八大場(chǎng)景。

京東工業(yè)品品類館

針對(duì)一些制造業(yè)，除了防疫物資之外，對(duì)于不同類型的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)物資其實(shí)是不一樣的。針對(duì)這些，目前為止在眾多的供應(yīng)商里，我們精選出：第一有庫(kù)存的；第二能夠快速履約交付的；第三相對(duì)京東物流體系，包括云倉(cāng)配送體系，或者是商家物流的配送體系是能夠按時(shí)交付發(fā)貨的。精選了大約有上萬(wàn)個(gè)商品，放到了京東工業(yè)品SaaS標(biāo)準(zhǔn)本的平臺(tái)里面，我們叫品類館。

這個(gè)品類館是根據(jù)大品類，一一給予陳列的。這里面往往是日常在生產(chǎn)或者運(yùn)營(yíng)當(dāng)中常用的一些輔料輔材，亦或者是非生產(chǎn)性的原物料。

我們剛才看到，京東SaaS標(biāo)準(zhǔn)本里面，由于需要快速地上線，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)系統(tǒng)部署會(huì)比較輕，里面的商品數(shù)量大約已經(jīng)壓縮到1萬(wàn)左右。另外，京東還有一個(gè)旗艦版SaaS采購(gòu)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)里面，它有哪些優(yōu)勢(shì)？

第一個(gè)，同樣是零開(kāi)發(fā)成本，任何一個(gè)企業(yè)跟我們對(duì)接SaaS平臺(tái)，是不需要額外付費(fèi)的。還有一個(gè)是可以定制化，我們叫“千企千面”，它的每一個(gè)SKU或者商品池都是可以定制化的，商品池的數(shù)量可以多達(dá)數(shù)千萬(wàn)的SKU。

還有一個(gè)是供應(yīng)鏈金融，很多大型企業(yè)在采購(gòu)的時(shí)候，是需要一些賬期的，比方說(shuō)他們可能需要30天或者60天的賬期，在我們的旗艦版SaaS平臺(tái)上都可以申請(qǐng)開(kāi)通。還有就是票據(jù)支付，現(xiàn)在在旗艦版的SaaS平臺(tái)里面可以接受銀行承兌匯票。同時(shí)里面還有一些企業(yè)融資、貸款融資甚至保理融資的功能。

整體來(lái)說(shuō)，旗艦版SaaS平臺(tái)里面還有很多功能，在我看來(lái)就是一個(gè)京東商城的功能，基本上都能夠?yàn)槠髽I(yè)賦能。企業(yè)不需要在額外付費(fèi)，但是可以把京東的商品能力、供應(yīng)鏈能力、金融能力，包括技術(shù)能力賦能給客戶，幫助客戶解決它的庫(kù)存管理、營(yíng)銷管理或者多場(chǎng)景的支持。未來(lái)我們主要是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)版，也能夠讓更多的企業(yè)客戶逐漸升級(jí)成我們的旗艦版平臺(tái)，通過(guò)京東SaaS版平臺(tái)采購(gòu)這些便利。

京東錦禮SaaS職工關(guān)懷平臺(tái)

同時(shí)京東也推出了錦禮SaaS職工關(guān)懷平臺(tái)。在疫情期間很多企業(yè)對(duì)員工，包括員工的福利和員工的關(guān)懷也都成了一個(gè)非常核心的話題。錦禮SaaS平臺(tái)里面包含了福利的預(yù)算管理功能，任何一家企業(yè)對(duì)于員工的福利和預(yù)算都能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)比較靈活地進(jìn)行配置，也可以進(jìn)行信息化的組織管理，包括企業(yè)的組織架構(gòu)、員工基本信息的管理，也都能通過(guò)錦禮平臺(tái)去完成。

還有一個(gè)多端的領(lǐng)取能力。標(biāo)準(zhǔn)版的SaaS和旗艦版的SaaS，都包含了我們說(shuō)的APP的入口、PC的入口或者手機(jī)端的入口，都可以進(jìn)行相應(yīng)的登錄。錦禮平臺(tái)也是可以多入口去登錄，去實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸、一鍵式的領(lǐng)取。還有一個(gè)是商品的集成能力，工業(yè)品里面有大量的工業(yè)品物資，旗艦版有大量企業(yè)需要的工業(yè)品或者是通用的工資。錦禮SaaS平臺(tái)最主要是針對(duì)員工福利相關(guān)的一些物資，京東自營(yíng)的商品也基本涵蓋了很多在京東商城可以買到的熱銷的物資，而且都是企業(yè)專享價(jià)格，派送也都是按照整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)要求去派送。

同時(shí)在這個(gè)系統(tǒng)里面還有一些數(shù)據(jù)分析能力，包括報(bào)表的可視化等等。支付也是多場(chǎng)景，也支持現(xiàn)金的補(bǔ)充支付。在疫情期間京東錦禮也攜手京東健康，包括京東京造，一起為職工提供了線上的免費(fèi)問(wèn)診，包括心理疏導(dǎo)，都可以通過(guò)錦禮平臺(tái)去予以實(shí)現(xiàn)。

以上就是我今天想要分享的內(nèi)容。再次感謝中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)來(lái)學(xué)院的邀請(qǐng)，也感謝各位網(wǎng)友和各位觀眾的觀看。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，京東與您一起在行動(dòng)，謝謝大家。

公開(kāi)課錄播視頻觀看鏈接:https://url.cn/5Ay5JEv?sf=uri

    （如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)）