大家好，我是來(lái)自華為中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略Marketing曹澤軍。很榮幸受中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)，在這里與大家分享信息科技助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，共同戰(zhàn)勝疫情這一話題。

體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

眾志成城，共戰(zhàn)疫情，華為人在行動(dòng)

在整個(gè)疫情發(fā)生之后，整個(gè)社會(huì)都在行動(dòng)，包括政府、企業(yè)都在行動(dòng)。華為公司作為一個(gè)企業(yè)公民，其全體員工也都行動(dòng)起來(lái)。我們組織200多名緊急保障的團(tuán)隊(duì)在一線支持，同時(shí)在我們的后方深圳總部、在中國(guó)區(qū)總部北京都有相應(yīng)的平臺(tái)、人員，還有生產(chǎn)人員以及業(yè)務(wù)人員全力在支持這次戰(zhàn)疫。舉個(gè)例子，在我們的一線，像代表處一把手也是親自在一線帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。每一個(gè)需求，包括一臺(tái)設(shè)備的生產(chǎn)都第一時(shí)間通過(guò)流程優(yōu)先處理，保證設(shè)備最快速的到一線進(jìn)行安裝調(diào)試。后面我們會(huì)有很多生動(dòng)的案例講述。

全速支持火神山、雷神山、方艙醫(yī)院建設(shè)

首先舉幾個(gè)例子，在疫情發(fā)生之后，政府全速在建設(shè)火神山、雷神山還有方艙醫(yī)院，因?yàn)橛写罅康氖芨腥镜牟∪诵枰M(jìn)行治療。在武漢，華為承擔(dān)了火神山、雷神山、方艙醫(yī)院等新建醫(yī)院的通訊系統(tǒng)的建設(shè)工作。在那里，我們和我們的運(yùn)營(yíng)商、合作伙伴一起努力，在第一時(shí)間用最有可能的效率來(lái)支撐著這些工作。

另外一方面，因?yàn)檫@些新建醫(yī)院建設(shè)周期都很短，而且整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境、建設(shè)環(huán)境也是非常復(fù)雜的，對(duì)我們的整個(gè)管理和施工也帶來(lái)了非常大的挑戰(zhàn)?；鹕裆浇ㄔO(shè)過(guò)程中，為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)，把整個(gè)交付計(jì)劃做到每分鐘具體做什么，12個(gè)小時(shí)交付了遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，支持301醫(yī)院多路遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)的上線。同時(shí)5G的基站、傳輸、數(shù)通、核心網(wǎng)、云產(chǎn)品全部按時(shí)開(kāi)通，為此，我們收到了社會(huì)很多的贊揚(yáng)，感到非常榮幸和非常高興。

另外，在雷神山，因?yàn)槲覀冊(cè)诤钡?span>5G沒(méi)有設(shè)備在那里，所以，從接到任務(wù)之后組織生產(chǎn)到貨物運(yùn)送從北京到武漢整個(gè)周轉(zhuǎn)、路程花了1200公里，但是整個(gè)交付也僅僅花了72小時(shí)，過(guò)去這樣的交付時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于72小時(shí)的。而且業(yè)務(wù)一上線之后，我們就支持了政府部門(mén)舉行遠(yuǎn)程發(fā)布會(huì)，第一時(shí)間面向公眾發(fā)布了疫情信息，我們承受到了這種壓力，同時(shí)經(jīng)受住了這樣的考驗(yàn)。

大家知道，方艙醫(yī)院里面的病人多，醫(yī)生也多，整個(gè)管理相對(duì)復(fù)雜度。在同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院應(yīng)用華為云，提供了這樣的一種解決方案，我們用華為云復(fù)制了一套完整的移動(dòng)醫(yī)院信息系統(tǒng)。這套系統(tǒng)跟原來(lái)的醫(yī)院信息系統(tǒng)是一模一樣的，這樣醫(yī)生到了現(xiàn)場(chǎng)之后，很快就能熟悉業(yè)務(wù)流程，因?yàn)楦酝牧鞒虥](méi)有變化。這樣，幫助了整個(gè)方艙醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)、救治快速地啟動(dòng)起來(lái)。  

保障重要通信/視訊系統(tǒng)暢通

很多通信系統(tǒng)是非常重要的。華為作為一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商，我們跟合作伙伴還有運(yùn)營(yíng)商一起，在這方面做了大量的工作，這些工作大家可能看到的是一個(gè)視頻或者是一個(gè)會(huì)議，但實(shí)際上在幕后這些工作量是最大的。像我們接到的一個(gè)重要任務(wù)，支持習(xí)總書(shū)記在北京地壇醫(yī)院連線湖北一線視頻中，我們精心的進(jìn)行了設(shè)備調(diào)試準(zhǔn)備，保障了這一重大活動(dòng)的順利舉行。

同時(shí)，我們?cè)谏虾?、湖南、?nèi)蒙、山西、新疆、南京、重慶、河南等多個(gè)省政府、衛(wèi)健委、醫(yī)院，重要的會(huì)議還有醫(yī)療會(huì)診、探視、 培訓(xùn)等各方面都提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)華為的welink進(jìn)行了業(yè)務(wù)保障。應(yīng)該說(shuō)，華為welink這一次為各行各業(yè)抗擊疫情、恢復(fù)生產(chǎn)真的做了非常重大的貢獻(xiàn)。另外，一方面我們也把這套系統(tǒng)從醫(yī)療應(yīng)用挪到了教育上，為廣大中小學(xué)生提供了非常好的平臺(tái)。

保駕學(xué)?！巴Ｕn不停學(xué)”

春節(jié)過(guò)后，按照往年來(lái)講，是中小學(xué)、大學(xué)復(fù)學(xué)的時(shí)候。但是，由于這次疫情大家不能到學(xué)校去上課，國(guó)家提出停課不能停學(xué)。針對(duì)這一政策，華為把華為云包括welink，和合作伙伴一起提供了一個(gè)停課不停學(xué)的解決方案，我們保障了國(guó)家中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)云課堂的順利開(kāi)通。在湖北武漢有近百萬(wàn)的中小學(xué)生在線開(kāi)學(xué)，我們提供了云技術(shù)的保障。在全國(guó)，我們?yōu)樗械闹行W(xué)生提供了停課不停學(xué)、在線學(xué)習(xí)、老師便捷辦公、便捷教學(xué)等等這方面的服務(wù)。針對(duì)高校，華為也提供了500門(mén)的課程，覆蓋了12大門(mén)類(lèi)的課程，這些都是免費(fèi)提供的。

另外一方面，其實(shí)社會(huì)上還有很多的企業(yè)，包括一些開(kāi)發(fā)者個(gè)人都需要學(xué)習(xí)，這一期間剛好是一個(gè)在家學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)窗。所以，華為也把華為自己的一些ICT上積累的知識(shí)，人工智能，還有一些軟件開(kāi)發(fā)，鯤鵬計(jì)算的一些知識(shí)，都拿出來(lái)給大家做了免費(fèi)的培訓(xùn)。

助力新冠肺炎AI輔助快速篩查

在新冠肺炎的快速篩查這方面我們也做了一些努力。在疫情初期，一個(gè)病人的確診需要很長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在隨著我們對(duì)病毒的認(rèn)知越來(lái)越熟悉，我們采用了很多人工智能的輔助工具，把確診的時(shí)間大大縮減。 

用了華為的AI技術(shù)之后，在輔助篩查環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了秒級(jí)的診斷，通過(guò)使用Modelarts提供的一戰(zhàn)式的AI開(kāi)發(fā)工具，包括在數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)標(biāo)注、模型訓(xùn)練、模型評(píng)估、可視化渲染等這些工具上，提供了算法，降低了算法的開(kāi)發(fā)難度，提高了開(kāi)發(fā)速度。

同時(shí)，這套系統(tǒng)在廣東省、深圳大學(xué)總醫(yī)院、湖北天門(mén)市第一人民醫(yī)院等50家醫(yī)療機(jī)構(gòu)上線運(yùn)行。通過(guò)快速地輔助AI篩查，降低了醫(yī)生的勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)也縮短了診斷時(shí)間。

支持醫(yī)療科研

在醫(yī)療科研方面，我們支持中國(guó)科學(xué)院上海營(yíng)養(yǎng)與健康研究所、上海巴斯德所，推出新冠病毒基因自動(dòng)化鑒定云平臺(tái)。2月10日，華為云支持中國(guó)科學(xué)院上海營(yíng)養(yǎng)與健康研究所、上海巴斯德所，推出新冠病毒基因自動(dòng)化鑒定平臺(tái)之后，平臺(tái)通過(guò)如下功能，第一是一鍵式的服務(wù)，上傳病人的基因數(shù)據(jù)后，2個(gè)小時(shí)左右就可以自動(dòng)得到分析報(bào)告，極大地簡(jiǎn)化了整個(gè)操作流程。第二是依托華為云容器平臺(tái)的強(qiáng)大算力能力，支持了幾十甚至上百個(gè)樣本同時(shí)并行計(jì)算，提升了病患確診率的效率。這個(gè)平臺(tái)不僅能夠助力臨床診斷，同時(shí)還可監(jiān)測(cè)病毒的變異趨勢(shì)，便于提前做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

2月3日華為云聯(lián)合國(guó)內(nèi)多家知名的科研機(jī)構(gòu)和醫(yī)院，基于華為云醫(yī)療智能體平臺(tái)內(nèi)置的分析工具和高性能的算力，對(duì)8506種上市或者正在進(jìn)行臨床實(shí)驗(yàn)的藥物進(jìn)行了超大規(guī)模的計(jì)算機(jī)輔助藥物篩查工作，并且這個(gè)工作在一周內(nèi)取得了第一階段的成果，篩選出五種可能有效的抗病毒藥物。

助力疫情信息統(tǒng)計(jì)疫情防控

在疫情的信息統(tǒng)計(jì)方面，我們也提供了一些解決方案，為大家提供了一些便利的工具。其中有一個(gè)比較受歡迎的是人工回訪。大家可能在報(bào)紙上也看到了很多的報(bào)道，智能語(yǔ)音的回訪，因?yàn)槲覀儾捎昧巳斯ぶ悄埽麄€(gè)效果就像一個(gè)真人打電話一樣，大家感知是非常好的，所以很受歡迎。我們?cè)谀暇┕餐瓿闪?span>300萬(wàn)次的疫情回訪工作，這個(gè)業(yè)務(wù)上線的第一天就有30萬(wàn)次的外呼總量，電話的接聽(tīng)率也達(dá)到了60%，所有電話接聽(tīng)之后，對(duì)整個(gè)疫情，對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)包括對(duì)信息的反饋都是給予了非常正向的評(píng)價(jià)。

支持合作伙伴、共克時(shí)艱

除了這些技術(shù)和解決方案之外，我們也看到，其實(shí)不僅僅是華為在行動(dòng)，整個(gè)社會(huì)都在行動(dòng)。這里也包括了華為自己的千千萬(wàn)萬(wàn)的合作伙伴，我們的合作伙伴一方面像華為一樣，大家共同的為這次“戰(zhàn)疫”貢獻(xiàn)自己的能力和力量。同時(shí)，也面臨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)各方面的壓力，為了解決這些問(wèn)題，華為在第一時(shí)間也發(fā)布了支持合作伙伴的聲明，給我們的合作伙伴發(fā)了一封信，其中我們采取了九大措施，包括助力伙伴的復(fù)工，緩解伙伴的經(jīng)營(yíng)壓力，延長(zhǎng)維保，增加例外服務(wù)等等，在各方面我們跟合作伙伴一起去努力，共渡難關(guān)。

基于自身實(shí)踐

疫情防控VS復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的挑戰(zhàn)

其實(shí)這次疫情帶來(lái)的整個(gè)問(wèn)題還是非常復(fù)雜的。在疫情之后，企業(yè)要復(fù)工復(fù)產(chǎn)，整個(gè)社會(huì)秩序要恢復(fù)。這里難度是非常大的，首先是政府的管理難度非常大，企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)本身難度也很高。政府這方面：在社區(qū)管理中，有很多政府部門(mén)初期還是采用手工的管理模式，多個(gè)部門(mén)的信息互通有問(wèn)題，還有大量的信息跟企業(yè)要進(jìn)行復(fù)核等等這些問(wèn)題都帶來(lái)了大量的工作量以及協(xié)同的要求。企業(yè)這方面：我們的工人大部分在內(nèi)地，而工廠都在沿海，從內(nèi)地到沿海要經(jīng)過(guò)很多交通工具，本身就是難點(diǎn)。另外一方面，受疫情的影響，用工更加短缺，包括復(fù)工的物資、供應(yīng)鏈的協(xié)同、生產(chǎn)物資的供應(yīng)等等，都面臨著比較大的挑戰(zhàn)。

另外一方面，人員的交叉接觸都是幾何級(jí)影響的。小區(qū)到工廠這段路經(jīng)，人員之間的流動(dòng)我們是很難統(tǒng)計(jì)的，而且一人都是接觸著多次，包括企業(yè)內(nèi)部人員的流動(dòng)，還有交通設(shè)施的流動(dòng)以及員工跟家屬的流動(dòng)，跟社會(huì)的接觸，整個(gè)人員交叉流動(dòng)的接觸是幾何級(jí)的數(shù)量管理?；谶@樣一個(gè)難度，這么高的數(shù)量，復(fù)工復(fù)產(chǎn)的園區(qū)包括企業(yè)怎么管理？

園區(qū)防疫“1-2-6”管理原則，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，措施到位

我們把自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)叫做“1-2-6”管理原則。明確一個(gè)目標(biāo)，“不讓風(fēng)險(xiǎn)來(lái)，不帶風(fēng)險(xiǎn)走”。明確了目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，采用兩大要素，組織保障和政策規(guī)則的發(fā)布，要保障規(guī)范地去運(yùn)作，同時(shí)為了保障這些能夠有效落地，我們采取措施到位，有六大舉措。包括：疫情監(jiān)控、員工關(guān)懷、遠(yuǎn)程辦公、環(huán)境管理、物資保障、信息聯(lián)動(dòng)。在華為公司內(nèi)部，我們自己的經(jīng)驗(yàn)就是在疫情突發(fā)的第一時(shí)間內(nèi)，成立了應(yīng)急工作組，對(duì)疫情進(jìn)行系統(tǒng)的分析和調(diào)研，依托自己的管理和科研人員，把這些管理規(guī)則發(fā)布出來(lái)，同時(shí)把這些相應(yīng)的措施落實(shí)到流程化、規(guī)范化管理中，這樣保證了既具有具體的舉措措施，同時(shí)又有流程的支持，而且還有組織上、政策上的保障，這樣使整個(gè)復(fù)工可以有序進(jìn)行。

園區(qū)防疫目標(biāo)：“不讓風(fēng)險(xiǎn)來(lái)，不帶風(fēng)險(xiǎn)走”

我們看看 “不讓風(fēng)險(xiǎn)來(lái)、不帶風(fēng)險(xiǎn)走”的具體舉措有哪些具體的事情。我們不讓風(fēng)險(xiǎn)來(lái)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)人員一定牢牢地管控在園區(qū)之外。具體包括統(tǒng)計(jì)近14天去過(guò)疫區(qū)的和疫區(qū)有過(guò)接觸的員工，自駕經(jīng)過(guò)疫區(qū)的員工，員工近期有不適之癥等等，這些非常細(xì)節(jié)化的措施，通過(guò)流程固化到工作中，這樣在流程里面能夠幫助我們管理，包括員工自己能夠識(shí)別出這種風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行主動(dòng)地預(yù)防和管理。

不帶風(fēng)險(xiǎn)走。我們?cè)趫@區(qū)里面可能存在的傳播風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或者高危點(diǎn)制定了很多管控措施。包括電梯間、人群聚集的地方，封閉空間、餐廳、班車(chē)等等，這些都有具體的一些措施，這里的經(jīng)驗(yàn)是這些措施一定要落實(shí)到解決方案、落實(shí)到流程中去執(zhí)行，從而得到組織上的保障。

打造智慧園區(qū)疫情防控解決方案，落實(shí)防控舉措

通過(guò)列舉的一些細(xì)節(jié)，大家可以看到，我們?cè)趫@區(qū)疫情解決方案里面，有這么多的模塊，包括打卡自助、檢測(cè)、管理預(yù)警、在線考試等等這些方式。我們有日常的關(guān)鍵八大舉措，保障了整個(gè)園區(qū)可以在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中高效地進(jìn)行運(yùn)行。這個(gè)方案我們也把它放到華為云上，同時(shí)跟其他的方案結(jié)合在一起，共享給了整個(gè)社會(huì)，大家可以分享華為的經(jīng)驗(yàn)。

助力政府安全、有序、高效復(fù)工復(fù)產(chǎn)

我們這套方案使用之后，就可以助力政府在審批、社區(qū)管理、健康打卡、一碼通行、文件下達(dá)、疫情督戰(zhàn)等環(huán)節(jié)，把流程可以有效打通，同時(shí)把數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，這樣可以支持高效復(fù)工。同時(shí)在管理上，我們可以做到網(wǎng)格化的管理，網(wǎng)格化管理也是精細(xì)化的管理、精細(xì)化的預(yù)防，可以提供在我們不同的區(qū)域，可以提供精細(xì)化的復(fù)、復(fù)產(chǎn)的解決方案中。這套方案在河南、浙江、江蘇得到了應(yīng)用，無(wú)論是政府還是企業(yè)，都給了我們很多的正向反饋，對(duì)他們來(lái)講，使用現(xiàn)有的華為IT技術(shù)、流程和分享經(jīng)驗(yàn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)了高效的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

科技抗擊疫情，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，依托核心能力

我們給大家分享一下，在這些方案的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)背后，要有一個(gè)強(qiáng)大的科研基礎(chǔ)和技術(shù)的支持。

持續(xù)投入5G基礎(chǔ)研究，構(gòu)建至強(qiáng)、極簡(jiǎn)、智能的網(wǎng)絡(luò)

首先，我們看看5G。關(guān)于5G的評(píng)價(jià)，還是用中國(guó)工程院董家鴻院士的一句話來(lái)闡述一下。董家鴻院士說(shuō)，5G遠(yuǎn)程醫(yī)療不僅僅大幅降低醫(yī)護(hù)人員的感染風(fēng)險(xiǎn)，還能減輕醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)，即使疫情過(guò)去之后，這種技術(shù)創(chuàng)新對(duì)我國(guó)推進(jìn)分級(jí)診療、緩解資源不均等問(wèn)題都將發(fā)揮著很好的示范作用。所以，5G在這次疫情中，與視頻技術(shù)、云技術(shù)，人工智能技術(shù)相結(jié)合，在大量的醫(yī)療、教育、科研各個(gè)場(chǎng)景上得到了應(yīng)用。

從技術(shù)角度看，5G到底是什么樣的認(rèn)知或者什么樣的技術(shù)？華為在過(guò)去10多年的研發(fā)過(guò)程中積累了很多的專(zhuān)利，整個(gè)業(yè)界的專(zhuān)利華為占20%，其中包括芯片上、材料上、算法上，以及獨(dú)有的一些技術(shù)上等等這方面做的一些積累。通過(guò)這些技術(shù)的積累，我們應(yīng)用到華為的系統(tǒng)設(shè)備、終端、軟件等各方面，這樣可以提供端到端的解決方案，同時(shí)華為也把一些技術(shù)轉(zhuǎn)化為商品去賦能這個(gè)社會(huì)。從而使5G從端到端、到系統(tǒng)、到網(wǎng)絡(luò)，甚至到應(yīng)用有了這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持，這樣的話，大家可以在這上面利用大家對(duì)5G技術(shù)的使用，把自身的一些優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用或者方案和經(jīng)驗(yàn)傳播出去。整個(gè)過(guò)程5G其實(shí)最關(guān)鍵的是非常強(qiáng)大的連接能力。

當(dāng)然，5G相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常復(fù)雜的技術(shù)。包括它使用多個(gè)頻段，大帶寬、高時(shí)延帶來(lái)的技術(shù)上的需求。我們是用最強(qiáng)的能力，把網(wǎng)絡(luò)做成最簡(jiǎn)的網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)依托智能管理，減輕運(yùn)營(yíng)商和合作伙伴的壓力，提供一個(gè)更好、更簡(jiǎn)單的5G網(wǎng)絡(luò)供大家使用。

鯤鵬+昇騰雙引擎，為數(shù)字世界提供最強(qiáng)算力

5G雖然提供了連接，但是在前面所有解決方案里，大家也看到對(duì)人工智能包括一些算法，這些實(shí)際都是對(duì)算力的需求。這些算力從哪來(lái)的呢？一方面算力是從人工智能里來(lái)，人工智能需要算力；另外一方面是通用處理器需要算力，通用處理這一塊產(chǎn)生。因此，華為把鯤鵬和昇騰拿出來(lái)，依托這個(gè)適配各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)，在這基礎(chǔ)上與合作伙伴一起去提供大量的應(yīng)用。有了這個(gè)應(yīng)用之后，為科研、醫(yī)療救治等等各方面提供了強(qiáng)大的算力支撐。因?yàn)橛辛诉B接，有了計(jì)算能力。

華為云，+智能，見(jiàn)未來(lái)

這一次，我們可以看到其實(shí)是有大量的華為云平臺(tái)的影子，我們一直說(shuō)華為云+智能見(jiàn)未來(lái)。所以，華為云在上面應(yīng)用了大量的人工智能技術(shù)，這一次在很多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景上都受到了非常熱烈的歡迎。同時(shí)，我們通過(guò)welink、DevCloud等等，這些給我們提供了很多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景連接和實(shí)踐，保障了業(yè)務(wù)的體驗(yàn)，把我們的整個(gè)業(yè)務(wù)流程從生產(chǎn)流程、辦公系統(tǒng)到前端的包括物和人的感知連接起來(lái)，為我們提供了全站的AI能力。

另外，華為云還有一個(gè)混合解決云的解決方案。華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐也把它集成到華為云上來(lái)，這樣不僅是把華為的技術(shù)放在上面，同時(shí)把華為過(guò)去的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也放到了上面。當(dāng)然，這里面還有很多華為合作伙伴的應(yīng)用，華為伙伴的應(yīng)用在這里面解決了具體的問(wèn)題。

持續(xù)投入未來(lái)，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界

這里有華為云，有云技術(shù)，有連接、有計(jì)算。我們認(rèn)為，未來(lái)是個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。萬(wàn)物感知、萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智能，我們希望把以5G為首的連接技術(shù)，包括IPv6、全光網(wǎng)絡(luò)、WIFI網(wǎng)絡(luò)這些技術(shù)能夠建立無(wú)處不在的連接。

另外一方面，我們希望借助鯤鵬、昇騰、云這些技術(shù)提供無(wú)所不及的智能?？梢栽谄髽I(yè)的管理、自動(dòng)駕駛、邊緣計(jì)算、智能計(jì)算、機(jī)器視覺(jué)等等各方面把智能應(yīng)用起來(lái)，實(shí)現(xiàn)它的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

在這次疫情期間，出現(xiàn)了很多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，但這些業(yè)務(wù)場(chǎng)景又非常具有個(gè)性化。包括在方艙醫(yī)院里使用的物流機(jī)器人、送貨機(jī)器人，還有消毒機(jī)器人，既有邊緣計(jì)算，同時(shí)也有5G連接的使用，還有云，但是它在不同的地方，它的需求也不完全一樣。比如說(shuō)方艙醫(yī)院的某一塊兒區(qū)域，它實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求和方艙醫(yī)院另外一塊區(qū)域的需求未必相同；比如武漢協(xié)和醫(yī)院或者是其他醫(yī)院，火神山、雷神山醫(yī)院，這些需求也都具有個(gè)性化，這僅僅是在醫(yī)療領(lǐng)域。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，需求更是多樣化的、個(gè)性化的。比如生產(chǎn)制造型的、流程型的企業(yè)，以及其他企業(yè)，要在結(jié)合工業(yè)標(biāo)識(shí)解析等，包括裝備、工業(yè)制造的裝備、工業(yè)軟件等等這些技術(shù)的結(jié)合，都是不太完全一樣的。因此，有很多個(gè)性化的需求。華為希望把過(guò)去30年積累的基礎(chǔ)技術(shù)能夠應(yīng)用上，為大家提供一個(gè)好的平臺(tái)，提供賦能，結(jié)合我們的合作伙伴一起滿足個(gè)性化的體驗(yàn)。

另外一方面，個(gè)性化體驗(yàn)也好，智能也好，連接也好，現(xiàn)在看來(lái)越來(lái)越多的數(shù)字化平臺(tái)是非常重要的，不管是在醫(yī)療、科研里面使用的機(jī)器人還是對(duì)病毒的分析也好，還是在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的生產(chǎn)流程等等，首先要數(shù)字化，數(shù)字化之后把這些數(shù)據(jù)要變成平臺(tái)上的生產(chǎn)資料，有了生產(chǎn)資料之后，我們要依托算力、依托連接把生產(chǎn)資料從而變成真正的生產(chǎn)力，變成真正的財(cái)富。所以，數(shù)字化的平臺(tái)是非常重要的，因此，通過(guò)華為這么多年的積累，首先要打造一個(gè)可信可靠的平臺(tái)服務(wù)，包括我們提供的公有云、混合云等等。

同時(shí)，我們還提供端管云的協(xié)同。大家知道，新型基礎(chǔ)設(shè)施里面很重要的一個(gè)就是，包括整個(gè)ICT的網(wǎng)絡(luò)、云平臺(tái)、ICT技術(shù)的應(yīng)用，華為希望在新的基礎(chǔ)設(shè)施里面應(yīng)用大量的基礎(chǔ)研究，把我們的基礎(chǔ)研究也應(yīng)用到新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中來(lái)，同時(shí)面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，面向萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界，提供華為的數(shù)字平臺(tái)，提供整個(gè)數(shù)字化進(jìn)程的底座，賦能整個(gè)社會(huì)和生產(chǎn)。

我匯報(bào)的今天主要就這些內(nèi)容。因?yàn)闀r(shí)間有限，不能夠把每一個(gè)故事講得非常的生動(dòng)，我們希望通過(guò)這些概要的闡述，把我們?cè)谶@一次疫情期間積累的實(shí)踐和理解分享給大家，希望大家多批評(píng)和指教，謝謝大家。

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