各會員單位及企業(yè)：

為進一步做好綜合整治騷擾電話、垃圾短信、防范打擊電信網(wǎng)絡詐騙等工作，幫助各相關單位準確理解和把握最新政策要求，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和中國通信企業(yè)協(xié)會聯(lián)合組織召開“2020年騷擾電話、垃圾短信及電信網(wǎng)絡詐騙治理工作培訓班”。通過現(xiàn)場培訓、互動討論的形式明確呼叫中心業(yè)務不得用于撥打商業(yè)營銷電話，且準入前需接受實地查驗，基礎運營商需提升垃圾短信攔截能力、全面梳理“WAP PUSH”業(yè)務規(guī)范，全行業(yè)共同推廣全國謝絕來電服務，強化防范治理電信網(wǎng)絡詐騙責任落實，幫助企業(yè)加強內部管理機制、責任體系、技術保障落實，積極防范詐騙風險。

一、主辦單位

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會

中國通信企業(yè)協(xié)會

二、培訓內容

（一）解讀工業(yè)和信息化部關于騷擾電話、垃圾短信及電信網(wǎng)絡詐騙治理工作的相關政策文件；

（二）綜合治理騷擾電話、垃圾短信及電信網(wǎng)絡詐騙工作機制介紹及平臺使用方法；

（三）騷擾電話、垃圾短信舉報受理相關情況介紹；

（四）網(wǎng)絡詐騙治理形勢相關情況介紹；

（五）“謝絕來電平臺”介紹；

（六）電信網(wǎng)碼號資源管理相關政策介紹；

（七）電信市場監(jiān)管和許可證管理最新政策介紹；

（八）區(qū)塊鏈短信方案介紹；

（九）呼叫中心標準介紹；

（十）治理騷擾電話、垃圾短信及電信網(wǎng)絡詐騙的經(jīng)典案例分享。

三、授課講師

工信部信管局相關領導

中國信通院網(wǎng)絡不良信息治理研究中心負責人

中國信通院信息與通信業(yè)務受理中心負責人

中國信通院電信網(wǎng)絡詐騙治理中心相關負責人

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會監(jiān)管支撐部負責人

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心相關負責人

中國通信企業(yè)協(xié)會增值專委會專家

基礎電信企業(yè)及移動通信轉售企業(yè)相關負責人

四、培訓對象

（一）基礎電信企業(yè)相關業(yè)務負責人

（二）移動通信轉售企業(yè)相關業(yè)務負責人

（三）持有經(jīng)營許可證的呼叫中心負責人

（四）短信業(yè)務企業(yè)負責人

五、培訓時間、地點及報名

（一）時間

2020年9月16日（星期三）——9月17日（星期四），共計2天。

（二）地點

深圳威尼斯睿途酒店宴會1廳

地   址：深圳市南山區(qū)深南大道1026號深圳威尼斯睿途酒店

酒店前臺：0755-26936888

（三）報名

本次培訓自愿參加，參會人員填寫“參會回執(zhí)” （見附件2），并于2020年9月10日（星期四）14時前將Word版《報名回執(zhí)》提交至中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會，報名郵箱：training@isc.org.cn ，并請及時查看回復。(郵箱標題統(tǒng)一格式為：9月16日培訓+單位名稱+姓名)

聯(lián)系人：周姝妍      電  話: 010-68209031 

趙  蘋       電  話：010-62305220

六、培訓費用及繳納方式

培訓費用

請參會人員務必于2020年9月10日（星期四）14:00前以銀行匯款方式繳納培訓費，并在《參會回執(zhí)》中注明“已繳費”,以便工作人員及時登記并開具發(fā)票。發(fā)票開具以《參會回執(zhí)》填寫的信息為準。本次會議不接受任何現(xiàn)場繳費方式。

請將本次培訓費用匯到以下帳戶：

戶  名：中國通信企業(yè)協(xié)會

帳  號：02000033 0900 5403 113

開戶行：中國工商銀行北京長安支行

填寫匯款用途留言： 2020年騷擾電話、垃圾短信治理培訓

七、附件

（一）培訓會議程（點擊下載）

（二）參會回執(zhí)（點擊下載）

（三）培訓酒店電話及線路（點擊下載）

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會                      中國通信企業(yè)協(xié)會

2020年8月24日                     2020年8月24日