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科普知識(shí)欄丨賣(mài)東西還賠錢(qián)?深諳 “心理戰(zhàn)”精髓的騙子又出招

2020年09月03日 17:24

“搬家時(shí)物品堆積如山,‘食’之無(wú)味,棄之可惜?!蹦闶欠駮?huì)遇見(jiàn)這樣的煩惱?看見(jiàn)把房間填滿的閑置產(chǎn)品,再出售給他人進(jìn)行二手交易對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)是個(gè)十分“劃算”的選擇。



而在二手交易的過(guò)程中因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量及使用程度的問(wèn)題會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。一般在二手交易市場(chǎng)中都是買(mǎi)家容易受到賣(mài)家的“坑蒙拐騙”,一些已經(jīng)接近“報(bào)廢”的產(chǎn)品也打上了“質(zhì)量杠杠的,上得了刀山下得了火?!?、“九九九成新,半價(jià)買(mǎi)到新產(chǎn)品!”的標(biāo)簽,導(dǎo)致一些買(mǎi)家實(shí)際拿到的產(chǎn)品和賣(mài)家展示的圖片及描述相差甚遠(yuǎn)。


而如今,一些“買(mǎi)家”利用自己高超的“攻心術(shù)”和極強(qiáng)的“偽裝術(shù)”,竟把賣(mài)家“坑了”。

1、 假買(mǎi)家、假客服輪番上陣

女大學(xué)生賣(mài)59元衣服被騙2萬(wàn)元

海南的女大學(xué)生小馬,為了處理自己的閑置物品,在某二手交易平臺(tái)上注冊(cè)成為賣(mài)家,剛掛了一件標(biāo)價(jià)59元的衣服,就被人看中了,對(duì)方甚至不還價(jià),直接要付款買(mǎi)??墒牵●R原本認(rèn)為的一場(chǎng)十分順利的交易,就在對(duì)方付款的時(shí)候卻出現(xiàn)了“問(wèn)題”。

對(duì)方告訴小馬,自己已經(jīng)支付成功,但是手機(jī)界面顯示,作為賣(mài)家的小馬并未激活“假一賠三”的認(rèn)證功能,資金又被退回到自己的賬戶(hù)中。小馬正疑惑時(shí),對(duì)方發(fā)來(lái)了一個(gè)截圖,圖片上顯示對(duì)方確實(shí)已經(jīng)付款,信息也與對(duì)方所說(shuō)的一致,于是小馬就信以為真。

接著對(duì)方發(fā)來(lái)了一個(gè)二維碼,要求小馬掃描二維碼添加客服完善店鋪收款。添加客服后,客服直接出示了相關(guān)證件,并稱(chēng)小馬需通過(guò)第三方支付平臺(tái)“暫存”一筆假一賠三的“開(kāi)戶(hù)保障金”到 “安全賬戶(hù)”下,證明賣(mài)家如果售賣(mài)假冒偽劣商品是有資金能力進(jìn)行賠償?shù)摹H缓筮M(jìn)行資質(zhì)審核,審核之后這個(gè)錢(qián)就會(huì)退還到小馬的賬戶(hù)上,一般兩分鐘即可完成。

雖然在交談時(shí),平臺(tái)出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)提示的消息,但小馬并沒(méi)有在意,想著對(duì)方提供的流程證明、截圖都很正規(guī),客服也十分專(zhuān)業(yè),應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題,于是小馬就按照對(duì)方的指示進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。


小馬在交完所謂的8000元“開(kāi)戶(hù)保障金”之后,客服又聲稱(chēng)小馬的資料不全且信用額度不夠,需要在五分鐘內(nèi)額外支付12000元提升信用額度才能完成“假一賠三”的驗(yàn)證功能,之后會(huì)和“開(kāi)戶(hù)保障金”一共返還,但如果不進(jìn)行支付那么之前的8000元就無(wú)法返還,無(wú)奈之下小馬只能按對(duì)方要求繼續(xù)轉(zhuǎn)賬,可等了很久遲遲沒(méi)有收到返款,再聯(lián)系對(duì)方時(shí)顯示已被拉黑,小馬這才意識(shí)到她是被騙了,立即進(jìn)行報(bào)警。在警方的后續(xù)調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)像小馬這樣步步陷入圈套在二手交易平臺(tái)上被騙的賣(mài)家還有不少。

在一個(gè)受騙者申述群中,與小馬一樣遭遇“保證金”騙局的賣(mài)家已經(jīng)有159人,據(jù)群主不完全統(tǒng)計(jì),受騙金額就達(dá)到75萬(wàn)元。

警方在辦案中發(fā)現(xiàn),騙取錢(qián)財(cái)后騙子十分狡猾,通過(guò)充值游戲幣、使用購(gòu)買(mǎi)來(lái)的超市二維碼等方式,將收到的轉(zhuǎn)賬分散到不同的賬戶(hù),增加警方的辦案難度。

2、 騙子精準(zhǔn)把控賣(mài)家心理

設(shè)下重重套路

在小馬遭遇的此類(lèi)案件中,騙子首先扮演了“買(mǎi)家”的角色表示要購(gòu)買(mǎi)商品,再冒充平臺(tái)的客服人員以“開(kāi)戶(hù)保障金”、“假一賠三服務(wù)資質(zhì)驗(yàn)證”、“服務(wù)費(fèi)”等理由誘導(dǎo)賣(mài)家轉(zhuǎn)賬,騙子得逞的主要原因就是在二手交易平臺(tái)上許多賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)十分匱乏,他們多是為了出售自己的閑置二手物品,并不是靠售賣(mài)物品賺錢(qián)。

這類(lèi)賣(mài)家在希望盡快賣(mài)掉閑置二手物品的心態(tài)驅(qū)使下,往往不會(huì)過(guò)多思考騙子的話,這就導(dǎo)致了賣(mài)家很容易被鉆空子,上當(dāng)受騙。

然而騙子行騙的過(guò)程雖簡(jiǎn)單但卻招招抓住受騙人的心理,展現(xiàn)了騙子高超的“攻心術(shù)” 。

1、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,攻心為上。

騙子首先會(huì)冒充買(mǎi)家,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地表示“我就是要買(mǎi),不講價(jià)了”,十分爽快。賣(mài)家可能會(huì)經(jīng)常遇到許多問(wèn)價(jià)、講價(jià),然后聊著聊著就突然消失不買(mǎi)的人,所以遇到這樣“爽快下單”的人不禁會(huì)產(chǎn)生好感和信任。

2、制作精良,步步為營(yíng)

接下來(lái)騙子聲稱(chēng)賣(mài)家的“資質(zhì)信息不全”、“沒(méi)有開(kāi)通假一賠三的服務(wù)”、“信譽(yù)不夠”導(dǎo)致資金無(wú)法到賬,于是就發(fā)送二維碼讓賣(mài)家添加客服繳納保障金、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用完善認(rèn)證信息,并表示這些費(fèi)用很快就會(huì)返還。此階段騙子為了讓賣(mài)家信服,會(huì)精心制作一些虛假的圖片,比如“支付成功”,“開(kāi)通’假一賠三’服務(wù)”的截圖,各種流程以及提示話語(yǔ)都能夠以假亂真,賣(mài)家很有可能就認(rèn)為這是比較正規(guī)且實(shí)際存在的服務(wù),一步步陷入圈套中。

3、推波助瀾,火燒連營(yíng)

賣(mài)家添加騙子冒充的假客服后,騙子會(huì)繼續(xù)引導(dǎo)賣(mài)家轉(zhuǎn)賬,此過(guò)程中騙子出示一系列證件,甚至主動(dòng)說(shuō)出“出現(xiàn)問(wèn)題要承擔(dān)法律責(zé)任”等話術(shù),就是為了讓賣(mài)家進(jìn)一步放松警惕,放心轉(zhuǎn)賬。

4、持續(xù)施壓,乘勝追擊

為了防止賣(mài)家冷靜下來(lái)或察覺(jué)到異樣停止交易,騙子會(huì)持續(xù)向賣(mài)家施壓,不斷催促其盡快操作,比如聲稱(chēng)“超時(shí)將無(wú)法完成受理”,賣(mài)家在騙子的催促下,往往無(wú)暇多做考慮,便會(huì)將錢(qián)轉(zhuǎn)給對(duì)方。

3、防騙攻略需謹(jǐn)記

轉(zhuǎn)賬前請(qǐng)三思而后行

“防騙千萬(wàn)招,謹(jǐn)慎第一招,交易不規(guī)范,被騙兩行淚?!彬_子的這個(gè)作案手法并不高超,“三思而后行”方能發(fā)現(xiàn)其中的異樣,當(dāng)買(mǎi)家“疾如風(fēng)”地下單購(gòu)買(mǎi)要求完善流程時(shí)要“徐如林”,冷靜思考,尋找邏輯;當(dāng)買(mǎi)家“侵略如火”地催促時(shí)要“不動(dòng)如山”,不要著急,錢(qián)沒(méi)到手對(duì)方會(huì)更加著急,再仔細(xì)甄別對(duì)方究竟是真的買(mǎi)家想要急于購(gòu)買(mǎi)還是騙子急于騙錢(qián)。在此,騰訊守護(hù)者計(jì)劃提醒大家:

1、售賣(mài)、購(gòu)買(mǎi)商品選擇正規(guī)交易平臺(tái)

無(wú)論是售賣(mài)還是購(gòu)買(mǎi)商品請(qǐng)選擇正規(guī)的交易平臺(tái),要有辨別山寨交易平臺(tái)的能力。

2、在二手平臺(tái)上售賣(mài)東西時(shí),要求先交錢(qián)的都是詐騙

在二手平臺(tái)上交易時(shí),無(wú)論是“買(mǎi)家”還是“客服”要求先交錢(qián)完善交易流程的都是詐騙,根本不存在“假一賠三保障金”、“服務(wù)費(fèi)”、“安全賬戶(hù)”等說(shuō)法。

3、風(fēng)險(xiǎn)提醒別忽略,轉(zhuǎn)賬前要冷靜

在交易過(guò)程中,千萬(wàn)別忽視平臺(tái)的“風(fēng)險(xiǎn)提醒”,轉(zhuǎn)賬一定要謹(jǐn)慎。交易一定要通過(guò)平臺(tái)官方渠道進(jìn)行付款,請(qǐng)勿使用外部聊天工具進(jìn)行直接轉(zhuǎn)賬,這樣被騙平臺(tái)也無(wú)法進(jìn)行保障。

4、對(duì)于陌生的二維碼、鏈接要當(dāng)心

網(wǎng)絡(luò)交易時(shí),不要輕易跳出原有的交易平臺(tái),不要輕易點(diǎn)擊對(duì)方給出的鏈接或者掃描二維碼,這些鏈接、二維碼極有可能是騙子引誘你入局的圈套,還可能會(huì)誘導(dǎo)你填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)、銀行卡賬號(hào)、密碼等個(gè)人信息,從而造成隱私泄露。 

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